Le système téléphonique conçu pour les professionnels du secteur de l’assurance
Enfin, une plateforme de communication conçue pour la réalité des courtiers, agents et souscripteurs : un service plus rapide, une relation client renforcée et des données intelligentes toujours à portée de main. Bien plus qu’un simple système téléphonique — la seule solution pensée pour aider les courtiers à inspirer confiance, gagner du temps et garder une longueur d’avance.
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Compatible avec les outils que vous utilisez déjà
Votre entreprise n’a pas besoin d’un autre outil déconnecté. JAS s’intègre parfaitement aux systèmes sur lesquels votre cabinet de courtage s’appuie, aidant votre équipe à rester concentrée et efficace sans jamais changer de plateforme.
Solutions pour les professionnels de l’assurance
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Agent virtuel IA pour le secteur de l’assurance
Libérez vos équipes des appels routiniers comme « Où en est ma police ? » ou « Puis-je obtenir mon certificat rose ? » grâce à un assistant virtuel intelligent qui comprend le langage de l’assurance et gère les demandes 24 h / 24, 7 j / 7.
Détection de sentiment et transcription
Grâce à des analyses exploitables à portée de main, transformez les appels routiniers en occasions de renforcer la relation client et d’améliorer la performance de votre équipe. Chaque appel est automatiquement enregistré, transcrit et analysé selon le ton et les mots-clés. Repérez les clients frustrés avant qu’ils ne se désengagent, formez vos conseillers à partir de vraies conversations et assurez la conformité à chaque interaction.
Appariement automatique des appels aux fiches clients
Fini le copier-coller. JAS synchronise automatiquement les notes d’appel et les enregistrements dans vos dossiers BMS / AMS, pour que chaque fiche client soit complète — sans temps administratif supplémentaire.
Tableaux de bord et analyses en temps réel
Suivez en temps réel les temps de réponse, les appels manqués et les occasions de vente. Générez des rapports directement dans vos outils préférés, tels que Power BI ou Grafana, pour mesurer la performance de votre équipe et la satisfaction de vos clients.
Conformité et productivité
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Listes de vérification en direct pendant les appels
Ne manquez plus aucune question. Qu’il s’agisse d’ajouter un véhicule, de mettre à jour un conducteur ou de modifier une couverture, les courtiers suivent une liste de vérification en temps réel qui les guide à chaque étape. Grâce à l’IA, ces détails s’intègrent automatiquement à votre BMS pour assurer la conformité — sans effort.
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Enregistrement et résumés automatiques des appels
Chaque appel est transcrit et résumé, offrant des dossiers consultables pour les audits, la formation et le suivi client — tout en réduisant le temps consacré à la prise de notes manuelle.
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Étiquetage et tendances d’appels
Étiquetez les appels par type — réclamations, renouvellements, annulations ou nouvelles souscriptions — et générez des rapports pour comprendre ce qui stimule l’activité de vos clients. Repérez les tendances tôt et prenez des décisions d’affaires plus éclairées.
Intégration fluide à vos systèmes
JAS a été conçu pour répondre à la réalité des cabinets de courtage. Nous nous connectons directement à votre BMS/AMS, à Microsoft Teams et à bien d’autres outils, afin que chaque appel, note et liste de vérification soit automatiquement intégré au bon dossier client.
Aucune double saisie. Aucun détail oublié. Juste des processus plus fluides — et plus de temps pour vos clients.
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Ce que nos clients disent de nous
La transition vers JAS Communications s’est faite tout en douceur. Leur équipe nous a migrés sans accroc depuis notre ancienne plateforme, en tenant compte de nos besoins particuliers et en configurant notre système exactement comme nous le souhaitions. Ils nous ont également démontré à quel point leur portail administratif est convivial, ce qui nous permet maintenant d’apporter des modifications nous-mêmes, sans devoir toujours faire appel à leur aide. Le processus de formation et de transition pour nos utilisateurs a été rapide et efficace. De plus, ils se sont révélés être une ressource précieuse, offrant des conseils avec patience et répondant rapidement à toutes nos questions. Travailler avec JAS Communications a été un véritable plaisir du début à la fin.
Jessica K.
Gestionnaire des opérations
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec JAS Communications, et leur solution téléphonique VoIP a véritablement transformé notre façon de faire chez Guild Insurance Group. Leur système est non seulement d’une efficacité remarquable, mais aussi parfaitement adapté à nos besoins. Grâce à une mise en place sans accroc et un soutien exceptionnel, nous recommandons fortement leurs services.
Dwight H.
Chef de la direction technologique
Travailler avec JAS a été une excellente expérience. Leur équipe est extrêmement professionnelle, le service est rapide et toujours à la hauteur des attentes. Ils livrent la marchandise sans compromis et offrent un accompagnement hors pair. Je suis très satisfait de notre collaboration et je les recommande sans hésitation.
Steeve B.
Responsable des projets et innovations technologiques
Patrick et Julian, je voulais simplement vous remercier pour votre soutien constant. La transition vers un nouveau système téléphonique peut sembler une tâche intimidante, mais JAS Communications a rendu le processus fluide et sans tracas. Leur équipe a été incroyablement présente et aidante tout au long du déploiement. Le personnel de soutien est réactif, compétent et toujours prêt à aider, ce qui fait une énorme différence dans nos opérations quotidiennes. L’un des aspects les plus remarquables de notre collaboration avec JAS, c’est qu’ils ne sont pas une grande corporation. Cela signifie que mes commentaires ne se perdent pas dans des couches de bureaucratie. Je me sens réellement écouté lorsque je partage des suggestions ou des préoccupations — et ce niveau d’attention personnalisée est devenu très rare de nos jours. Si vous cherchez un partenaire en communication qui combine expertise technique et service à la clientèle attentionné, je recommande vivement JAS Communications.
Robert P.
Gestionnaire des technologies de l’information
