Le système téléphonique le plus fiable pour l’industrie de l’assurance
Développé pour les courtiers. Soutenu par des experts. JAS Communications propulse votre équipe au moyen d’une plateforme téléphonique performante et fluide, adaptée aux réalités d’aujourd’hui dans le monde du courtage.
Vos défis, résolus grâce à notre expertise
Systèmes déconnectés
Vos téléphones, votre CRM et votre BMS ne communiquent pas entre eux, ce qui entraîne une baisse de productivité et une dispersion des données.
Manque de visibilité sur les appels
Il est difficile de mesurer la performance de votre équipe ou d’identifier les points de friction pour vos clients.
Suivis manqués
Les notes d’appel se perdent ou ne sont pas toujours enregistrées, et vos clients restent sans nouvelles.
Employés et clients frustrés
Les processus manuels, les longues attentes et les systèmes désuets créent des inefficacités au quotidien.
Agent virtuel IA pour les compagnies d’assurance
Confiez les appels routiniers et les questions fréquentes à un assistant virtuel intelligent qui comprend votre langage et gère les demandes 24 h / 24, 7 j / 7.
Analyse du sentiment et transcription
Chaque appel est enregistré, transcrit et analysé selon le ton et le contenu des conversations, afin de repérer les risques de désabonnement, d’améliorer le coaching des employés et d’assurer la conformité.
Intégrations de technologies d’assurance
Nous synchronisons et associons automatiquement les enregistrements d’appels, les notes et les résumés dans votre BMS / AMS — tout est centralisé instantanément.
Tableaux de bord et analyses en temps réel
Consultez les performances de votre courtage en direct, dans vos outils préférés comme Power BI ou Grafana.
Conformité intégrée et traçabilité des appels
Ne manquez aucun détail : l’enregistrement, l’archivage et l’accès à vos appels respectent les normes de conformité de l’industrie de l’assurance.
Abandonnez les systèmes téléphoniques génériques. Avec JAS, profitez enfin d’une solution conçue pour répondre aux besoins réels des courtiers et des compagnies d’assurance.
En savoir plusDes solutions conçues pour le monde du courtage
Nous comprenons les défis uniques des courtiers en assurance et avons créé des solutions spécialement adaptées. JAS n’est pas qu’un simple système téléphonique — c’est un véritable partenaire de croissance.
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Routage d’appels intelligent
Dirigez chaque client vers la bonne personne dès le premier appel grâce à des parcours personnalisés qui réduisent la frustration et les abandons d’appels.
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Aperçus d’appels en temps réel
Suivez les volumes, les temps d’attente et les résultats en direct pour mieux coacher votre équipe, combler les écarts de service et accroître la satisfaction des clients.
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Outils de conformité intégrés
Soyez toujours prêt pour un audit grâce aux transcriptions, aux listes de vérification guidées et à l’enregistrement automatique des données — la conformité sans la paperasse.
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Intégrations transparentes
JAS se connecte à votre BMS et à votre CRM : chaque appel, note et liste de vérification se synchronise automatiquement — sans double saisie, sans erreur.
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Travaillez de n’importe où
Offrez à vos courtiers un accès sécurisé aux appels et aux dossiers clients, qu’ils soient au bureau, à domicile ou en déplacement.
Compatible avec les outils que vous utilisez déjà
JAS s’intègre parfaitement aux systèmes sur lesquels votre cabinet de courtage s’appuie, aidant votre équipe à rester concentrée et efficace sans jamais changer de plateforme.
Nos valeurs fondamentales
Passion
Nous sommes passionnés par les télécommunications, mais avant tout motivés par le désir d’aider les courtiers à croître grâce à des outils puissants et intuitifs.
Collaboration
Nous collaborons étroitement avec nos clients pour bien comprendre leurs besoins et rehausser constamment leur expérience. Chaque client compte pour nous, sans exception.
Au-delà des attentes
Nous visons toujours plus haut. De l’intégration à l’accompagnement, nous dépassons les attentes pour garantir votre réussite.
Aucune excuse
S’il y a un enjeu, on le règle. On s’en charge et on livre, quoi qu’il arrive.
Un processus conçu pour la tranquillité d’esprit
La migration de votre système de téléphonie peut sembler intimidante. C’est pourquoi notre équipe suit un processus éprouvé, étape par étape, pour assurer une transition fluide, sans interruption de vos activités.
Signature de l’entente
Nous alignons la portée et les attentes.
Lancement du projet
Rencontre avec votre gestionnaire de projet attitré et planification du calendrier.
Configuration du système
Tout est bâti sur mesure selon vos besoins opérationnels.
Préparation et tests réseau
Validation de la performance et de la sécurité de votre environnement.
Formation des utilisateurs
Votre équipe apprend à maîtriser le système en toute confiance.
Tests finaux et validation
Ajustements avant la mise en ligne.
Portabilité des numéros et mise en service
Transfert de vos numéros sans interruption.
Soutien post-lancement
Nous restons à vos côtés à chaque étape.
Optimisation continue
Nous faisons évoluer la solution à mesure que vos besoins changent.
